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地采暖地板系列問答| 上了鎖怎么鎖不上了?

發表時間 : 2019-08-06    發稿來源 : 木地板網    瀏覽次數 :
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木地板網

【一位經銷商的來信】

王軍老師您好!

     我是公司北方區的渠道經理,最近我的經銷商遇到了一個奇怪的事情,一直困惑著我,不知道是什么原因,特向您請教。事情經過是這樣的:今年5月1日(2018年),我們店里搞促銷,如當月提貨,廠里支持力度很大,經銷商也簽了10多單。其中的一個用戶面積較大,一次性購買了120m2的番龍眼實木鎖扣地板,5月中旬進的貨,到今年9月才鋪裝,可現在有部分地板出現了大小頭現象,地板是鎖扣的,專門用在地采暖上,怎么也鋪裝不上了,有的地板的寬度都不一樣了,這到底是怎么回事? 為了這個事,我把情況反映到了公司,公司的技術人員說絕對不可能會出現大小頭的問題,尤其是在一條地板上不會出現寬度相差了將近2mm,我沒有生產經驗,但在經銷商那里,我親自用電子卡尺測量一下地板寬度,經銷商反應的情況屬實。沒有辦法,我又回到公司,在生產線上跟蹤了幾天,一方面通過學習對地板的生產過程有個比較深刻的了解;另一方面,想看一下質檢人員是如何檢測的,順便了解一下產品的質量狀況。幾天下來,質量檢驗員對每個批次都進行檢驗,結果表明產品質量都符合國家標準要求。看來公司的技術人員說的情況是真實的,現在到底是什么原因導致的,我也說不清楚,問題遲遲沒有得到解決。 可是還有這樣一個細節,用戶要求地板不能有太大的色差,由于用戶交了部分訂金,經銷商還是第一次賣了這么大的一單地采暖用實木地板,怕出現問題,5月15日到貨后,經銷商打開了10包地板,抽出地板看一看有沒有色差,拼一拼地板,結果色差不大,地板拼裝一點問題都沒有,這才放心,當時我也在現場。現在出現了大小頭、地板寬度不一樣的問題,我也覺得納悶。雖然,我找到公司談質量問題,總感覺底氣不足。不與公司談要求,又覺得對不住經銷商。現在經銷商還在找我,我到底應該如何解釋。

【王軍教授的現場連線】

      回答你的問題之前,還是有必要普及一下木材的基礎知識,木材是各向異性材料,木材縱向(木材纖維長度方向)的膨脹與干縮很小。對于實木地板來講,木材長度方向的干縮及膨脹幾乎可以忽略不計。沿著木材半徑方向鋸切的板材,我們稱為“徑切材”,板面主要是以直紋理為主;垂直半徑方向鋸切的板材我們稱為“弦切材”,主要是以山紋(切斷年輪形成的花紋)為主。從木材(實木地板)寬度方向(垂直纖維方向)的變形量來看,即便是同一樹種或同一棵樹木,“徑切材”與“弦切材”變形量比較,“弦切材”的變形量幾乎是“徑切材”的2倍。從水分的傳導速度來看,木材的縱向水分傳導最快,其傳導速度遠大于徑向或弦向。有了這些簡單的專業知識,我們就會找到問題產生的原因了。 我了解一下你們公司的情況,公司生產的番龍眼實木地板是地暖專用的地板,主要是用于北方市場,地板的含水率控制在8~10%,你的經銷商是在北方的一個沿海城市,今年夏季雨量比較多,空氣濕度比較大,8~9月實際空氣濕度與南方差不多,最高平衡含水率高達16%左右。問題也就出在這里,5月份進貨時,北方地區還是比較干燥,你們開了10包地板觀察色差及拼裝試驗,根據實木地板國家標準GB/T15036第二部分,樣品的檢驗中規定:“實木地板檢驗項目包括規格尺寸、外觀質量和理化性能檢驗,檢驗的樣品是在地板包裝未拆封的樣品中進行抽取”的要求,你們的檢驗樣品符合檢驗規則要求,檢驗結果都很好,恰恰反映了地板出廠時的狀態,產品質量不存在問題。問題就出現在你們開包的10包地板,地板開包后,沒有采取密封措施,包裝箱透氣。由于6月到9月期間連續降雨,空氣濕度較大,地板開始吸收空氣中的水分產生膨脹。由于木材縱向水分傳導較快,首先端頭吸收水分產生較大的膨脹,中間部位還沒有吸收或吸收水分較少,膨脹量較小,就出現了脹頭現象。既然地板已經產生了脹頭,單條地板的寬度不一致,鎖扣地板也就無法鎖上。實際上,我們的地板有“徑切材”實木地板,也有“弦切材”實木地板,即便是含水率變化同樣的條件下,二者的干縮(或膨脹)也會不同,就出現了地板寬度不一樣的問題。 當地板的寬度產生不一致,出現脹頭或者縮頭現象時,我們測量單條地板的含水率,如果脹頭,地板兩個端頭部位含水率高,中間部位含水率低;如果縮頭,地板兩個端頭部位含水率低,中間部位含水率高。這樣的情況不是產品質量問題,而是實木地板包裝運輸及儲存出現了問題,應引起高度重視。

【地暖地板百曉生嗆聲】

    木材是各向異性材料,木材長度方向變形小,可以忽略不計,木材弦向變形量比徑向變形量大,弦向的變形量通常是徑向變形量的2倍左右; 實木地板在運輸儲存過程中,如果包裝箱出現破損,應及時將包裝箱用塑料膜或防水膠帶封嚴,防止實木地板在運輸、儲存過程中,受外界環境的影響,造成地板脹頭、縮頭及寬度不一樣的問題; 有人說,為適應環境,事先把地板運到用戶家,開包一段時間,適應一下環境再鋪裝,這是一種誤區。適應完環境,當含水率變化較大時,地板是無法或很難鋪裝。 鋪裝后的剩余實木地板返回倉庫后,應用塑料膜纏繞包裝,防止外界空氣濕度對地板含水率產生影響,導致即便是同批產品也無法一起安裝的尷尬局面; 由于徑切與弦切地板的膨脹與干縮不一致,當把一條徑切地板和一條弦切地板沿長度方向鎖在一起時,當環境濕度變化較大時,這兩條地板的寬度不一致,會產生錯位的縫隙。因此,沿著地板長度方向,應盡量把紋理相近的地板鋪裝(鎖)在一起。 因為木材是各向異型材料,環境濕度(空氣的平衡含水率)波動越大,這種問題越突出,因此,控制使用環境濕度的波動范圍非常重要。

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