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名人堂第43期

贏在終端

勝者為王

向文朝

向文朝

經銷品牌:上臣地板

經銷區域:湖南湘潭

上臣地板向文朝丨未來已來 將至已至

同質化的產品無疑給競爭帶來更大的壓力,向文朝在選擇地板品牌的時候將市場競爭力放在首位,而上臣地板不僅市場競爭力強,各方面都符合他的選擇標準,于是就此向文朝與上臣地板共啟互贏之路!2014年湖南湘潭市紅星美凱龍,一顆來自上臣地板的品牌專賣店仿佛太陽一樣冉冉升起,展現出灼灼奪目的光輝。

不積跬步,無以至千里

十幾年來,上臣地板以“科技創新,引領中國家居產業發展”為使命,先后參與起草了《實木地板》、《高耐磨漆飾實木地板》、《地采暖用實木地板》三項國家標準,研發生產了“三維布藝地暖實木地板”、“雙屏穩定王”、“萬轉級”、“鉑晶面”、“3D浮雕”等幾十項國家級專利產品,獲得“國內重大工程貢獻獎”、“中國地板行業杰出貢獻獎”等多項美譽。

而向文朝自經營上臣地板至今,湖南“上臣地板”名聲在外,年銷量高達500萬,而成功的秘訣正是上臣地板十幾年來在行業中積累的實力做后盾與向文朝近幾年在產品、服務、安裝等各方面的豐富經驗,這無疑為他在地板這個朝氣蓬勃的行業鋪就了一條康莊大道!向文朝也隨著自身不斷上升的實力,成為湖南,乃至整個上臣地板經銷商團隊中的佼佼領跑者。

產品力是企業的核心競爭力

上臣先后獲得浙江制造“品字標”認證與首批“綠色產品”認證。這代表了浙江制造業先進性的區域品牌形象標識,是浙江制造業的標桿和領導者,是高品質高水平的代名詞;“綠色產品”認證是由國務院辦公廳、國家市場監督管理總局、國家認監委聯合頒布的,這兩項認證無疑代表了上臣地板的權威性。

現在的家庭越來越注重生態環保,對綠色健康產品的需求越來越大,上臣地板獲得“品字標”認證與首批“綠色產品”認證,這證明上臣地板在行業中有著舉足輕重的地位,而這與它的高品質脫不了關系。而在產品質量方面,消費者有著絕對的話語權,良好的口碑是上臣地板立足市場的關鍵原因,更是向文朝之所以能成功的重要因素。

經銷商和企業的關系,就好比水與舟,唇與齒,企業與經銷商之間互相建立信任從各個方面去發力方能始終,“我這一輩子就做好地板”向文朝從董事長顧國華的口中更堅定了未來的期望,希望上臣能越走越遠,最好的時代已經來到,愿我們能堅持做好每一件事!

譚麗芳

譚麗芳

經銷品牌:天科地板

經銷區域:湖南株洲

天科地板譚麗芳:十年,攜手不易,共進不膩

在天科2019品牌多維營銷戰略經銷商峰會的現場,天科株洲經銷商譚麗芳女士,向中國木地板網記者說道:“十年,一共是三千六百多天,數起來很長,過起來很短。”十年,她完成了地板新手到資深渠道操盤手的蛻變,而天科地板秉持著十年如一日的初心——環保可持續的產品理念,不斷深化、不斷發展。

緣分,還在于那份初心

作為天科地板品牌初立、成長、壯大的見證者,出席張家界這一品牌盛世,譚麗芳的激動溢于言表。而此次大會上最令她印象深刻的是,費總在致辭中所強調的發展戰略,與她最初結識他的時候始終一以貫之。

十年,可以讓滄海變桑田,也足以改變一個人的心性,所以她十分欽佩天科地板董事長費明華先生能保持初心,一步一個腳印地穩步前行。雖然初心一致,但女性獨特的視角與感觸也讓她發現了天科地板在十年間的變化,將理念付諸行動時更加精細而全面,將所思所想轉化為切實的舉措,實干,是天科給她的安全感。

都難,不代表你一定難

“今年的地板生意好難做”,這是很多經銷商的心聲,年年難、年年堅持、年年做。譚麗芳卻直言,既然選擇,就不后悔,而且經濟下行、同行難做,不代表你一定難。

天科株洲店主要經營高端原木地板,也許是天生的愛木情懷讓譚麗芳愛上了原木地板,多年的堅持終將興趣發展成事業,并取得了可喜的成績。原木地板是消費者所公認的環保健康的地面裝飾材料,而且原木的觸感與質地總能很輕易地俘獲消費者的心,縱然市場并不活躍,市場競爭大,她卻并未感覺到店面壓力。

行商,做一個閑不住的人

譚麗芳自嘲得說,“我是一個閑不住的人”。在株洲建材市場,她也是出了名的“愛打聽”,她經常會逛建材同行的門店,關注他們的產品動態和渠道動態。她在深刻了解自身產品的核心競爭力的同時,還時刻洞悉同行的動態,知己知彼讓她對天科地板更有信心。

原木地板,是最能體現天科環保可持續的理念,也是譚麗芳所經營的門店內銷售額占到半壁江山的尖貨產品。這樣的成績歸功于天科對于產品品質的把控,也應歸功于譚麗芳對于優質服務的輸出。

以原木地暖地板為例,下單后,譚麗芳會針對地板送貨、施工等內容做詳細的溝通,讓客戶掌握地板驗貨、安裝的技巧,也便于客戶的監督。在最重要的安裝環節她會安排指定的地板安裝師傅上門施工,這位師傅常年安裝實木地暖地板,熟悉每一個步驟,注重每一個細節,地板的安裝質量又快又好。

與天科地板共同成長的十年,譚麗芳有著很多的感想,但最好的總結莫過去:十年,攜手不易,共進不膩。

葉再兵

葉再兵

經銷品牌:百居佳麗地板

經銷區域:浙江寧波

百居佳麗葉再兵丨質量與服務是營銷立足之根本

隨著我國工業化和城市化的不斷發展推進,對于建材的需求日益劇增。再加上近年來,房地產行業的高速發展,更是進一步拉動了建筑材料的需求增長。百居佳麗寧波經銷商葉再兵深知建材行業良好的發展趨勢,早在2008年便進入建材行業,從此開啟了自己漫長的地板銷售職業生涯。

邂逅佳麗,質量為先

一個人的職業生涯所見所遇很多都是緣分使然,葉再兵與百居佳麗便是如此,對于葉再兵來說,遇上百居佳麗的那一刻起便冥冥之中確定了自己今后需要堅守的漫漫長路。“選擇品牌時做了很多的考慮,而剛好有個朋友在做百居佳麗地板,據他說做了三四年都沒有出過任何一次質量問題。”葉再兵如是描述道,而他也從那時起毅然決然地選擇代理百居佳麗地板。

對于葉再兵來說,做地板最重要的就是質量,這也是他會選擇百居佳麗地板作為自己代理品牌的原因。作為南潯地板行業的老牌企業,百居佳麗擁有著完善的質量控制體系、先進的生產設備、精湛的工藝流程、嚴格的環保標準,為產品品質提供有效保障。在葉再兵眼中,將如此優質的產品帶給自己的客戶,會讓他有無比的成就感,與客戶的接觸不再是單純的交易,而是朋友間的幫助與交流。

愉悅消費,服務至上

隨著時代的進步與社會的發展,地板行業的發展逐漸從商品經濟轉向商品經濟與服務經濟相結合的經濟模式,在服務日益重要的當下,地板行業也開始強調并實踐服務體系。葉再兵雖然不是80、90后,但老練的他知道自己必須與時俱進,才能不被市場所淘汰。“除了產品之外,還有一個對于客戶來說很簡單卻也很實在的東西,那就是服務。”葉再兵對于服務的理解很簡單,也如他所說一樣很實在,確實如今年輕人是消費的主力軍,而他們看重的服務對于如今的營銷來說是一門必修課程。

用葉再兵的話來說,服務最終的導出結果就是讓消費者開心地消費,從售前到售后,優質周到的服務能夠給予消費者良好的消費體驗。這一點在葉再兵的實踐過程當中得到了很好的驗證,他在與我們分享的過程中提到,每一個與他交談合作的客戶都帶著很好的心情完成了整個消費過程。或許葉再兵如此的性格能夠帶給人們愉悅的心情,又或許他深諳銷售服務的真諦,不管怎么說,在服務方面,葉再兵在代理百居佳麗的這些年做得相當成功。

質量與服務是地板行業年年都在強調的重點,而實際全國各地的地板經銷商們在這兩方面各有千秋,方式也不盡相同。百居佳麗葉再兵對于質量與服務的理解分享能夠帶給我們簡單卻深刻的思考:對于質量必須嚴苛,對于服務必須實在,只有優質的產品才能帶給消費者們美好的家居體驗,也只有實實在在的服務才能給予消費者們心情愉悅的消費體驗。

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